রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি

77jee-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে জমা করেন, এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস — এসবই সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77jee গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পৌঁছান। তারা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই বার্তা পাঠাতে পারবেন। কোনো ডেটা সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধও এখানেই করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার 77jee অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আরো বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটি উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে কিছু সেটিংস সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন — যেমন ডেটা ডাউনলোড করা বা নির্দিষ্ট মোবাইল বা ডেস্কটপ সেশন পরিচালনা করা।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং লগইন তথ্য কখনো খোলা থাকে না। কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, তবে…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি স্থানান্তরিত হয় না; bKash, Nagad ও Rocket তাদের নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবহার করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি ফিরলে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কয়েকটি বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা, লেনদেন ইতিহাস এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাবে এটি পাবেন।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনার সমস্ত সক্রিয় লগইন দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে নিজেকে লগ আউট করুন। একটি নিরাপদ ব্যবহারের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে, আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু আইন মেনে চলার জন্য লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখি।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলে সেটি প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট, লগইন এবং নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে তার উত্তর এখানে। কোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket জমা-উত্তোলন যাচাই করতে এই তথ্য চাই। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। সেই তথ্য ছাড়া আমরা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি না।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী রাখি — সাধারণত ৫-৭ বছর পর্যন্ত। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। লেনদেন রেকর্ড তবে রাখা থাকে কারণ সেগুলো আইনিভাবে প্রয়োজনীয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা গেমিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য বা নিরাপত্তার কারণে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট একটি, তাই ডেটা সবসময় সমন্বিত থাকে। আপনি mোবাইলে লগইন করলে, ডেস্কটপে একই ওয়ালেট, একই খেলার ইতিহাস, একই lেনদেন দেখবেন। আপনার আপনার লগইন তথ্য bKash, Nagad বা অন্য ডিভাইসের জন্য সুরক্ষিত থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। তবে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অংশ হল একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখা, সাইটে লগ অফ করা এবং আপনার ব্রাউজার আপডেট রাখা।

হ্যাঁ, তা নিরাপদ। অনেক কুকি শুধুমাত্র আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা এবং থিম। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কুকিতে কখনো সংরক্ষিত হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন।